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物流诚信管理系统


       林安物流集团通过创新运营模式,搭建物流信息化平台,自主开发物流诚信管理系统,创立物流信用标普,并开设林安全国物流呼叫中心“952156”;同时,为了营造全行业诚信交易环境,林安集团与中国物流与采购联合会强强联合,共同打造全国信用评级系统,有效解决诚信缺失的大难题。

       林安集团的诚信管理体系通过实名制、会员制、公证制、司法调解委员会、黑名单制、“我要物流”APP和第三方支付系统形成一个诚信生态圈,环环相扣,确保诚信物流的有效践行。

实名制

 

       让信用标普成为物流人交易的另外一张“身份证”,让物流从业人员体验到信用带来的实惠和效益,防止不诚信行为的发生,优化市场交易环境。

会员制

 

       林安集团在信用标普中实行会员制,物流企业、驾驶员、信息席位在信用系统注册成为会员,即享受信用标普提供的众多免费服务。具体服务如下:

评级展示、查询:交易双方分别可以在系统中查询对方的信用标普、是否有信誉保证金、以往成交记录、业务履约能力、信用行为记录等。如果需要看到完整信息,需经过被查询人授权,以保护私隐。

      诚信排名、评选诚信之星:根据规模实力、经营情况、交易记录、信用行为记录、信息化水平等进行先后排名。每月排名第一的将被选诚信之星,公示表扬,并获得礼品和优惠政策。信用度越高者,交易量更大,成交效率更快!

      信用行为记录及信用评分:交易双方在交易时不可避免的会发生纠纷,如放空、运费结不到或者延期、押车不卸货等,信息平台每天处理的纠纷都会及时录入每个客户的信用档案中,每天的交易记录会在系统中生成,根据信用度进行正负打分。

     诚信关注:对于物流交易中需要注意的问题、典型案例、防骗技巧和方法、物流新的政策和趋向、法律咨询等进行推广宣传。

公证制

 

       林安制定《诚信管理公约》,所有合同均签订《诚信合同书》和《共廉协议》,每家商户会员必须缴纳信誉保证金,以防范不诚信经营行为的发生。所有商户会员必须办理工商营业执照和诚信经营卡,从2013年起所有商户均办理信用标普,对每日的经营情况、发车量、运货情况、安全消防情况、信用行为记录、财务情况等进行调查和了解。由林安担保的每票交易强制验证定位、购齐货运综合险,保障货物的安全。

同时,亦为司机会员提供诚信验证,并记录行驶证、身份证、指纹等交易信用信息。

司法调解委员会

 

       由市区政府司法部门和物流园区的警务室牵头,组建司法调解委员会,培训专业司法调解员,并通过长期大量纠纷调解的实践总结,出台了《林安物流园纠纷调解方法》。物流行业假证骗货、敲诈等现象大幅降低。每天的纠纷调解记录均有签订《纠纷调解协议》在警务室存档,并形成信用记录由市场管理员录入物流从业人员的信用行为记录档案中。如果被列为黑名单,则立即通报曝光。

       在2012年,林安就通过提供交易资料帮助公安机关破获了6起案件。从2013年至今,受到信用标普的良好约束,会员暂未出现违法犯罪案件。

黑名单制

 

    对于诚信客户进行推荐,通过榜样的力量驱动物流从业人员以正确的交易心态和沟通协调处理问题的积极性,从而不断提升服务质量和规范业务工作。设立不诚信曝光台,通过“交易黑名单”机制让不诚信的发货商和司机通报批评,提醒其他客户不能与之交易,让不诚信客户生意之路变窄或无法生存,以反省和调整自己,弥补不诚信行为带来的负面效应。

我要物流APP

 

       物流成本居高不下很大方面是由于空载,如驾驶员在深圳卸货,他们没有熟悉的信息部配货,经常会放空到林安装货,而找到的货又是在深圳装,信息不对称导致驾驶员来回放空。

林安通过自主开发的手机终端软件“我要物流”APP发布空车信息的定位位置和货源信息,驾驶员通过手机即可查货配货,如果双方互不信任,则有林安提供三方担保,通过信用标普建立诚信交易单,即可实现远程配货交易。同时,对于骗货的司机“我要物流”APP通过实时跟踪,可帮助公安部找到骗货、发生交通事故逃逸的犯罪嫌疑人。

信用标普的社会意义:

 

诚信口碑相传,诚信管理弥补行业缺失

 

       林安集团建设线上线下交易平台更加体会到诚信所带来的巨大力量和口碑效应。诚信正是物流行业所缺失的管理和服务,从全国各地汇聚广州的司机会员,做最辛苦的工作,冒最大的风险,反而得不到正当权益的合法维护,如屡屡遭遇车辆闲置、被拖欠运费、被敲诈被欺骗等等,林安集团为司机会员推出诚信首赔的承诺,凡是在林安集团交易进行公证验证,一旦发生发空车、被骗车、被拖欠运费、超宽、超长、超高、押车、敲诈等情况的,由林安集团协调处理,并承担首赔责任。

       林安集团自创建信心标普以来,信息市场每日交易单数日益增加,司机会员、信息会员争相做诚信之星,园区内呈现欣欣向荣的景象。

 

根据信用标普和诚信度给予资金扶持担保额度,解决中小微企业融资难问题,帮助诚信企业做强做大

 

       诚信经营方能做强做大,林安为扶持中小物流企业合作,引入银行合作,为园区商户提供结算担保。通过第四方物流服务平台,以信用标普为基准,将物流、商流、信息流、资金流高度融合。

 

信用系统的先进性,完整地服务于物流行业的整个链条

 

       物流信用标普有林安技术团队自主研发,能与各平台对接,并自动导入采集信息数据,与停车系统、三方支付系统、门禁系统、物业管理系统、呼叫中心系统联动,对商户的诚信进行全方位的记录、评估和考核。同时电脑版与手机版同步上线,用手机即可查询信用标普,高效快捷,物流行业上中下游都需要信用标普才可进行交易。

 

物流信用标普推广的普及性和开放性

 

       物流信用标普适用于整个物流行业以及物流从业人员,并可以在全国推行,成为国家交通部诚信系统的重要数据来源。林安以平台的物流信用标普普及和信用数据采集为基础,逐步发展到广东省以及全国的物流会员。

       总而言之,“行业自律、诚信自建”,是物流人义不容辞的责任。开展物流行业诚信体系建设,是建设社会主义市场经济的必然要求和社会发展进步的必然趋势。林安物流集团将坚定不移地创新实践,通过“信用标普+物流信息化”,利用先进的信息手段,建立诚信的交易机制,为物流行业和经济社会发展提速!林安坚信,至诚至信,才能至高至远;专业专注,才可做强做大!

友情链接: 林安物流信息网    中国物流和采购联合会    广州物流与供应链协会 中国公路物流运价指数

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